A FCTech realiza suporte técnico através do atendimento presencial ou remoto, com soluções completas em Ti e sob medida para atender a necessidade de sua empresa, com agilidade e segurança.

O suporte técnico da FCTech envolve manutenção preventiva, monitoramento, gerenciamento de toda a infraestrutura de TI, atualização, instalação, configuração, solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede.

- Monitoramento de rede;

- Atendimentos presencial e remoto;

- Backup e recuperação de dados;

- Formatação de computadores (desktop, notebook e servidores);

- Formatação de dispositivos móveis (Android / IOS);

- Instalação e configuração de Switches;

- Instalação, configuração e suporte a Mikrotik;

- Instalação, configuração e suporte a WI-FI (Ruckus,Ubiquiti,TP-Link,D-link,Repetidores);

- Manutenção e troca de hardware;

- Manutenção preventiva;

- Recuperação de dados;

- Reparação de equipamentos;

- Suporte a impressoras usb/rede;

- Suporte a softwares e aplicativos;

- Suporte aos sistemas operacionais (Windows , Linux e IOS);

- Suporte a servidores Linux e Windows;

- Suporte técnico durante eventos;

- Consultoria, treinamento, implantação e suporte a sistema TOTVS.